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保潔細節(jié)服務規(guī)范案例
1、保潔工作時間應同業(yè)主上下班時間錯開，實行免打擾服務。
2、遇到業(yè)主，應微笑致意停止手中工作，側身讓業(yè)主通行。3、有較大灰塵揚起的作業(yè)面，應先灑些水再清掃。
4、上門服務應遵守公司員工行為規(guī)范，嚴禁接受包括錢物在內(nèi)的各種饋贈。
5、任何地點看到雜物（廢紙、煙盒、塑料袋等）必須隨手拾起送至垃圾箱。
6、非工作時間，應呆在休息地方，不得四處閑逛。
7、清掃時力度要適當，以免暴起塵土。
8、在小區(qū)內(nèi)任何地方遇異常情況，不能漠視，力所能及的及時解決，不能夠處理的，立即通知相關部門。
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